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怎样让混乱的公司走向正规_dxb.120ask.com

怎样山东癫痫医院的在线咨询让混乱的公司走向正规

一家企业的员工超过一千人后,在这家公司不仅产品的质量、培训工作之外,其他的很多方面也是需要去注意的。

东望公司(应企业要求,采用化名)是一家专业生产入网设备的企业的要求越来越高,而公司却在质量、交期、成本、售后服务等方面屡屡出现问题。如果不及时解决这些问题,后果不堪设想。

在此情形下,我们的制度设计中医治疗癫痫病有哪些优师潜伏进入东望公司,作为一名正式员工进行实地调研,获取第一手材料。在这一过程中发现了许多问题:

1、流程不畅通。整个生产进程被分成相互交错的多个子治疗癫痫病最方法模块,但由于缺乏事前规划和安排,计划往往治疗癫痫病医院哪家较好被打乱,交期基本成为空谈。

2、机构设置过度平行化。部门多且相互牵制、配合度低,协调困难成为推脱责任的最好借口,经常听到的话是我没有义务帮你做、这个事不是我管。

3、权责不明确。发生事故时很难明确责任主体,干得多、错得多、罚得多,追究责任时,各部门癫痫哪里治很好都会把自己推得干干净净。

4、考核指标过多。德勤能绩样样齐全且以处罚为主,欺上瞒下、敷衍塞责也就成为常态。

第一步:先理顺流程

怎么办?企业制度设计的基础是管理流程。因此,为了减少不必要的沟通环节,避免互相扯皮、敷衍塞责等现象的出现,首先需要优化业务流程和管理流程。

1、调整业务部门的职责,使之成为统一的客户服务中心。并建立一对一客户服务机制,及时有效地传递客户需求,保证整个企业运行是以客户为导向。

2、提升pmhc部门的地位(pmc是生产与物料控制部,是直接从国外引进来的,但我们增加了人力资源计划,所以改为pmhc),使之成为统一的生产指挥中心。该部门围绕客户需求,统筹安排信息、技术、物料、仓储、人力等,保证生产高效有序地进行。

3、强化品质部门的权限,使之成为统一的品质管控中心,实现全时全程的质量控制。

4、完善财务部门的职能,使之成为统一的财务监管中心,实行集中统一的财务管理。

第二步:一个部门一个关键指标

当流程清晰、职责明确之后,对各部门的绩效考核也就变得简单了。各部门围绕关键指标进行考核,若该部门能证明其指标未能实现,主要是由另一部门造成的,则其扣罚金额转由另一部门承担。譬如:

一、pmhc部

关键指标及时性:一个月未有交期延误,奖励基本工资总额的5%,连续两个月奖励10%,连续三个月奖励15%,以此为限;反之则反之。出现延期后,每增加一天加扣0.5%.如果pmhc能证明交期延误主要是由另一部门造成的,则处罚转由另一部门承担。

重要指标生产成本控制:由财务部举证,如单位综合成本上升由pmhc造成,则处罚转由pmhc承担。反之,以前三个月滚动平均为基准,生产成本治疗癫痫病医院新疆哪家好比例(当月生产成本/当月产品销售价)每下降1%,奖励基本工资总额的5%(以15%为限)。

二、品质部

关键指标产品合格率:一个月未甘肃治疗癫痫病的医院有质量投诉,奖励基本工资总额的5%,连续两个月,奖励10%,连续三个月,治癫痫病哪个医院最好奖励15%,以此为限,反之则反之;当月出现质量投诉,宗数每增加1起,加扣3%.如果品质部能证明产品合格率下降主要是由另一部门造成的,则对品质部的处罚转由另一部门承担。

重要指标检测及时性:由pmhc举证,如交期延迟主要由品质部造成,则处罚转由品质部承担。

三、财务部

关键指标综合成本控制:以前三个月滚动平均为基准(若无则采用预算成本),单位产品综合成本每下降1%,则奖励基本工资总额的5%(以15%为限),反之则反之。如果能证明单位综合成本上升主要是由另一部门造成的,则对财务部的处罚转由另一部门承担。

重要指标财务测算及时性:由pmhc举证,如交期延迟主要由财务部造成,则处罚转由财务部承担。

其他部门的考核指标和方式设定类似。

绩效考核以部门为单位、以部门基本工资总额为基数来进癫痫可以治好行。即该部门业绩超过考核基准,则按一定的比例予以奖励,反之则扣罚工资。

由于部门经理更了解员工的努力情况,因此部门奖金或罚款交由其部门负责人分配,结果张榜公布。同时为防止部门负责人滥用分配权,若该部门半数以上员工对分配结果不满,可联合向总经办提出异议,如果一年发生两次,则撤销该部门负责人的职务。

另外,为鼓励减员增效,每个部门减少人员,从当月起奖励按未减人员的基本工资总额计算(此后工资总额中所含的被减员工的工资按月递减20%,直至6个月后不再计算在内),扣罚则不计。

比如,部门原工资总额2万元北京癫痫病医院,被减人员工资3000元,则当月奖励仍以2万元为基数在部门内分配。第二个月按1.94万元计,第三个月按1.88万元计,依此类推。

反之,部门增加人员,当月起奖励按未增人员的基本工资总额计算(此后工资总额中所含的新增员工的基本工资按月递增20%,直至癫痫手术治疗哪家好6个月后完全计算在内)。扣罚则全部计算在内。

新的制度实施后,由于责任明确,交期、品质等方面的投诉大幅度下降,客户满意度节节攀升,各项成本稳中有降。实施两年来,企业的订单量就增加了三倍多,企业步入了良性发展轨道。

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