每日新报记者任悦 昨天11点18分，天津市便民服务专线平台服务大厅的大屏幕上出现了一个数字——3000万。这意味着，88908890这个天津人很熟悉的电话号码，开通12年以来已经被拨打了3000万次。在这个数字出现了几秒钟后，大厅里才响起了掌声与欢呼。

受理群众求助事项总量突破3000万件，这是一个了不起的数字。88908890开通12年，兑现阳江癫痫医院有哪些了“拨拨就灵”的承诺。原先，88908890只是一个满足人吃什么能预防癫痫疾病们家庭服务需求的普通号码。2015年，天津对全市53个政府热线整合，搭建起“天津市便民服务专线平台”。2016年又将卫生服务、残疾人联合会、关工委等5条热线整合融入平台，累计整合58条政务热线。市民最关心的事、最需要解决的问题、最想寻找的服务，都可以通过88908890这个电话来求助。整合后，日均受理话务量，在2015年已经由原来的7000件上升到12000件以上；2016年，日均受理话务量达到25000件。从去年2月至今年3月，在一年多一点的时间里，话务量就达到了1000万件。

便民服务专线平台是群众诉求的一个“晴雨表”，春季问疾病预防、夏季投诉露天烧烤、雨季烦恼积水问吉林医院等级题、冬季最关心供热、假日节日问出行……2016年的统计数据显示，群众对8890服务的满意率为99%以上，对区县的满意率为83%，对市级部门的满意率为94%。高满意率离不开各市级部门、各区政府和29家公共服务企业、18家协会商会、3万多家加盟服务企西安哪个癫痫医院治疗效果不错业的服务体系支撑，离不开260个热线座席、520名话务员“全天候”的服务。下一步，便民服务专线将加强服务意识，增长服务才干，扩展服务资源，全方位为老百姓提供优质服务。